GUIDE FORMATIONSPRO.BE
Un taux de satisfaction mesure un ressenti, pas directement une compétence acquise ni un retour à l’emploi.
Ce qu’il peut montrer
Organisation, accueil, clarté et perception de la qualité peuvent apparaître dans les réponses.
Ce qu’il ne prouve pas
Un participant satisfait n’a pas nécessairement atteint le niveau professionnel attendu.
Regarder la méthode
Nombre de répondants, période et formulation des questions influencent le résultat.
Comparer avec d’autres indicateurs
Pratique, évaluations, progression et qualité du programme complètent mieux l’analyse.
Lire les commentaires avec recul
Les détails concrets sont souvent plus utiles qu’une note globale.
